Terma & Syarat Stars77 – Peraturan Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Dalam dokumen Terma & Syarat Stars77 ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan, melainkan konteks menghendaki sebaliknya:

Tajuk seksyen dalam dokumen ini adalah untuk kemudahan rujukan sahaja dan tidak mempengaruhi tafsiran mana-mana peruntukan. Versi Bahasa Melayu dokumen ini adalah versi rasmi yang terpakai untuk semua Ahli yang menggunakan platform Stars77 di Malaysia.

Penggunaan platform Stars77 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. Stars77 mengambil serius isu perlindungan kanak-kanak dan remaja – pengesahan umur akan dijalankan secara berkala.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat berdasarkan undang-undang yang terpakai kepada Ahli.
• Tidak berada di dalam bidang kuasa di mana penyertaan dalam aktiviti pertaruhan online adalah dilarang atau terhad secara undang-undang.
• Bukan pekerja, kontraktor, wakil atau ahli keluarga terdekat mana-mana individu yang berkerja dengan Stars77, pembekal permainan Stars77, atau mana-mana syarikat yang berkaitan dengan Stars77.
• Tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan secara kekal dari platform Stars77 sebelum ini.

Untuk mendaftar akaun Stars77, Ahli dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini. Stars77 melarang keras pendaftaran menggunakan maklumat palsu, identiti orang lain atau maklumat yang mengelirukan dalam apa-apa juga cara.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun Stars77 sahaja. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau kaedah pembayaran yang sama – adalah melanggar terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta perampasan sebarang kemenangan atau baki yang ada.

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan semua maklumat peribadi dalam akaun Stars77 adalah tepat dan dikemas kini dari semasa ke semasa.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun Stars77 mereka.
• Memaklumkan Stars77 dengan segera sekiranya ada akses tanpa izin kepada akaun mereka melalui saluran sokongan yang disediakan.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka, sama ada dijalankan oleh mereka sendiri atau oleh pihak lain akibat kecuaian mereka sendiri.

Stars77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca dari kecuaian Ahli dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk mereka.

Semua transaksi kewangan di platform Stars77 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Stars77 menerima deposit dan menjalankan pengeluaran melalui kaedah pembayaran berikut yang sah dan berlesen di Malaysia:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost eWallet
• ShopeePay
• DuitNow (termasuk DuitNow QR dan DuitNow Transfer)
• FPX – Perbankan dalam talian melalui Maybank2u
• FPX – Perbankan dalam talian melalui CIMB Clicks
• Kaedah pembayaran tambahan yang mungkin ditambah oleh Stars77 dari semasa ke semasa

Syarat deposit: Deposit minimum adalah RM10 bagi setiap transaksi. Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun Stars77 Ahli dalam masa yang ditetapkan mengikut pemprosesan kaedah pembayaran masing-masing. Stars77 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit, namun penyedia perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri.

Syarat pengeluaran: Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit yang digunakan, atau ke kaedah yang telah disahkan oleh Stars77. Stars77 berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses pengeluaran. Sebarang percubaan pengeluaran yang mencurigakan atau tidak mematuhi polisi Stars77 boleh ditangguhkan sehingga siasatan selesai.

Stars77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada Ahli dari semasa ke semasa, termasuk tetapi tidak terhad kepada bonus selamat datang, bonus muat semula, cashback mingguan dan putaran percuma. Semua bonus dan promosi Stars77 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

Syarat pertaruhan (wagering requirement): Kebanyakan bonus Stars77 tertakluk kepada syarat pertaruhan sebelum ia boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan bagi setiap bonus dinyatakan secara jelas dalam halaman promosi Stars77. Ahli digalakkan membaca dan memahami syarat pertaruhan sebelum menerima mana-mana bonus.

Penyalahgunaan promosi adalah dilarang keras. Ini termasuk:

• Membuka berbilang akaun untuk mendapatkan bonus baharu secara berulang.
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memenuhi syarat pertaruhan secara manipulatif.
• Menggunakan strategi pertaruhan yang bertujuan untuk memenuhi syarat pertaruhan dengan risiko minimum yang tidak wajar.
• Sebarang tindakan lain yang, mengikut budi bicara mutlak Stars77, dianggap sebagai penyalahgunaan sistem bonus.

Stars77 berhak menarik balik sebarang bonus, kemenangan yang diperoleh daripada bonus, atau menutup akaun yang terlibat dalam penyalahgunaan promosi tanpa sebarang notis terlebih dahulu.

Pertaruhan di platform Stars77 tertakluk kepada peraturan-peraturan umum berikut serta peraturan khusus yang mungkin terpakai bagi setiap kategori permainan atau perlawanan:

• Semua pertaruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah selepas pengesahan dilakukan, melainkan dalam keadaan luar biasa yang ditetapkan oleh Stars77.
• Stars77 berhak membatalkan mana-mana pertaruhan yang diterima secara salah, termasuk pertaruhan yang diterima pada odds yang salah akibat kesilapan teknikal atau manusia.
• Untuk pertaruhan sukan, perlawanan yang ditangguhkan atau terbatal akan dikendalikan mengikut peraturan perlawanan Stars77 yang terpakai untuk setiap sukan – sama ada dikembalikan penuh atau diselesaikan berdasarkan keputusan yang telah berlaku.
• Untuk permainan live casino, keputusan yang diputuskan oleh dealer atau sistem adalah muktamad. Stars77 tidak akan mengubah keputusan permainan yang telah selesai, melainkan terdapat bukti jelas berlakunya ralat teknikal yang diakui oleh Stars77.
• Stars77 berhak menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum untuk mana-mana permainan atau pasaran. Had ini boleh diubah oleh Stars77 pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Dalam situasi di mana terdapat percanggahan antara terma am ini dengan peraturan khusus sesebuah permainan, peraturan khusus permainan akan terpakai.

Berikut adalah senarai aktiviti yang dilarang keras di platform Stars77. Pelanggaran mana-mana satu daripada ini boleh mengakibatkan penutupan akaun secara serta-merta dan perampasan semua baki serta kemenangan:

• Penipuan dan manipulasi: Sebarang usaha untuk menipu, memalsukan maklumat atau memanipulasi sistem Stars77 atau hasil permainan dalam apa-apa jua cara.
• Pengubahan wang haram: Menggunakan platform Stars77 sebagai saluran untuk mendeposit wang daripada sumber haram, atau untuk menyembunyikan sumber wang yang tidak sah.
• Penggunaan perisian automatik: Menggunakan bot, skrip automatik, perisian kecerdasan buatan atau sebarang alat yang menggantikan pertimbangan manusia dalam membuat keputusan pertaruhan, melainkan dibenarkan secara nyata oleh Stars77.
• Penyalahgunaan bug atau kelemahan sistem: Mengeksploitasi sebarang kelemahan, pepijat atau ralat dalam platform Stars77 untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil. Ahli yang menemui kelemahan sistem dikehendaki melaporkannya kepada Stars77 dengan segera.
• Koordinasi tidak sah antara pemain: Berkolusi dengan pemain lain untuk mempengaruhi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan poker atau permainan yang melibatkan pertandingan antara pemain.
• Pemindahan akaun: Memindahkan atau menjual akaun Stars77 kepada pihak lain. Akaun Stars77 adalah peribadi dan tidak boleh dipindah milik.

Stars77 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana Ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang sah, termasuk:

• Melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Pengesyakkan atau pengesahan penglibatan dalam aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Penerimaan permintaan penutupan kendiri oleh Ahli atas sebab-sebab permainan bertanggungjawab.

Ahli juga boleh menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan Stars77. Sekiranya terdapat baki wang tunai dalam akaun (bukan baki bonus), Stars77 akan memproses pengeluaran baki tersebut dalam tempoh yang ditetapkan selepas semua semakan dipenuhi.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, Stars77 berhak merampas semua baki termasuk kemenangan yang belum dikeluarkan, bergantung kepada sifat pelanggaran yang berlaku.

Stars77 mengambil privasi dan keselamatan data peribadi Ahli dengan sangat serius. Kami beroperasi mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh Stars77 daripada Ahli hanya digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun Ahli.
• Pemprosesan deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan lain.
• Penghantaran maklumat promosi dan tawaran berkaitan (dengan persetujuan Ahli).
• Pematuhan keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
• Penambahbaikan produk dan perkhidmatan Stars77.

Data peribadi Ahli tidak akan dikongsi, dijual atau disewa kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada Ahli. Untuk maklumat lengkap tentang cara Stars77 menguruskan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

Stars77 percaya bahawa pertaruhan patut kekal sebagai hiburan yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan. Kami komited untuk membantu Ahli bermain dengan bertanggungjawab melalui langkah-langkah berikut:

• Had deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun Stars77. Had ini boleh dikurangkan dengan serta-merta, tetapi peningkatan had tertakluk kepada tempoh menunggu 24 jam.
• Had kerugian: Ahli boleh menetapkan had kerugian bagi tempoh tertentu untuk mengawal perbelanjaan bermain.
• Had masa bermain: Ahli boleh menetapkan had tempoh masa bermain harian untuk memastikan masa rehat yang mencukupi.
• Rehat paksa (Cooling-off): Ahli boleh memohon rehat dari platform Stars77 bagi tempoh tertentu – dari 24 jam hingga beberapa minggu.
• Pengecualian kendiri: Ahli yang berpendapat mereka mempunyai masalah perjudian boleh memohon pengecualian kendiri jangka panjang. Akaun mereka akan ditutup dan tidak boleh dibuka semula dalam tempoh yang ditetapkan.

Sekiranya anda berpendapat permainan mula mempengaruhi kehidupan anda secara negatif, sila hubungi pasukan sokongan Stars77 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan bantuan dan sumber yang berkaitan.

Stars77 berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform berfungsi tanpa gangguan, namun tidak dapat memberi jaminan mutlak bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa sebarang kesilapan teknikal, gangguan atau masa henti.

Stars77 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau berbangkit yang berpunca daripada:

• Gangguan atau ketidaktersediaan platform Stars77 akibat penyelenggaraan, masalah teknikal atau sebab-sebab di luar kawalan kami.
• Kegagalan atau kelewatan pemprosesan transaksi akibat masalah di pihak penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
• Kerugian pertaruhan yang dialami oleh Ahli semasa menggunakan platform Stars77 secara sah.
• Akses tanpa izin ke akaun Ahli akibat kecuaian Ahli sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk mereka.

Walau bagaimanapun, had liabiliti di atas tidak mengurangkan hak-hak pengguna yang dijamin oleh undang-undang perlindungan pengguna Malaysia yang terpakai.

Stars77 berhak meminda, mengemas kini atau menambah baik Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa sebarang notis terlebih dahulu. Pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta apabila dimuatkan dalam platform Stars77.

Adalah menjadi tanggungjawab Ahli untuk menyemak halaman Terma & Syarat Stars77 secara berkala untuk memastikan mereka sentiasa menyedari terma terkini yang terpakai. Stars77 mungkin memberikan notis tentang pindaan besar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform, namun ini bukanlah kewajipan yang mutlak.

Penggunaan berterusan platform Stars77 selepas sebarang pindaan dibuat bermakna Ahli bersetuju dengan terma yang telah dipinda. Sekiranya Ahli tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, Ahli hendaklah menghentikan penggunaan platform Stars77 dan boleh menutup akaun mereka melalui pasukan sokongan.

Terma & Syarat Stars77 ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Sebarang pertikaian yang berbangkit berkaitan dengan Terma & Syarat ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang sesuai.

Dalam hal yang berkaitan dengan perlindungan data dan privasi Ahli di Malaysia, Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia adalah terpakai sepenuhnya dan Stars77 berkomitmen untuk mematuhinya dalam semua aspek operasi platform.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bercanggah dengan undang-undang yang berkenaan, peruntukan tersebut hendaklah ditafsirkan dengan cara yang paling hampir dengan hasrat asal pihak-pihak, dan peruntukan selebihnya akan kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat Stars77, sila hubungi pasukan sokongan kami di support@stars77.fun atau melalui Live Chat dalam platform Stars77 yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.